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購物須知

◆訂貨未滿NT$1,500元,需自付運費NT$100元。

◆如您所需數量超過現有庫存量,請另外聯繫客服人員為您處理。


◆訂購方式:

傳真訂購:詳填訂購資料,傳真至03-5788972,客服人員於將12小時內與您聯絡。

電話訂購:您可直接來電與服務人員訂購。

LINE訂購:加入ID@101dwren】,詳細註明訂購商品編號、尺寸、顏色、布料、數量、送貨地址及訂購人姓名與聯絡電話,LINE客服人員即可處理發貨。


◆訂製商品:

1.      請先來電與服務人員確認訂製商品內容。

2.      已下單的訂製商品恕無法中途更改或取消,故請務必確認商品樣式、規格與交貨期是否符合您的需求。

3.      訂製商品款項需先結清,並將匯款收據及報價單一併確認簽章回傳。

 

◆付款方式:

貨到付款:由黑貓宅急便專人配送到貨,並收取貨款

ATM轉帳:銀行代號:008 (華南商業銀行 竹科分行) 帳號:302100000059

                   請於下訂後三日內完成匯款,並主動聯繫我們告知您的轉帳號末5碼或於匯款單據上註明您的姓名與聯絡方式,傳真至03-5788972

 


退換貨須知

親愛的客戶您好,感謝您購買本公司商品。請您於收到商品後盡快檢查,如需退換貨,請先洽客服人員辦理:

◆退/換貨注意事項:

1.      請持原銷貨單據,並保持商品清潔與完整性,於7天鑑賞期(含例假日)內寄回本公司辦理退/換貨手續。

2.      商品辦理退/換貨將各酌收NT$100元處理費。

3.      退貨導致該單筆訂單總金額未達NT$1,500,將另收取NT$100元運費。

4.      每筆訂單僅受理一次退/換貨,恕無法分次辦理。

5.      不同價格之商品換貨,請先聯絡本公司客服人員為您處理。


◆退款注意事項:

辦理退款手續時,請隨貨品一併附上金融機構存摺影本或詳填帳戶資料,我們將於收到退貨包裏且確認符合退貨原則後,以ATM轉帳方式退款至您的帳戶中,約需3~7個工作天。


◆下列情形恕無法受理商品退/換貨:

1.      商品逾期或無法出示原銷貨單據。

2.      無完整外包裝袋、條碼標籤或吊卡已撕除/剪除。

3.      訂製商品、已印字、繡字或經修改過後之商品。

4.      經使用、洗滌或毀損、沾染髒汙之商品。


◆其他注意事項:

1.      收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,請於到貨後3天內通知客服人員,我們將盡速為您處理

2.      寄回之商品若不符退/換貨原則,將原封寄還商品,所產生之費用將由您支付。


◆退換貨地址:

30072新竹市東區埔頂路275

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