親愛的顧客,您好:

感謝您對RUSEN如星醫護服飾 的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在RUSEN網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更好的購買體驗。

 

《商品購買相關資訊》

於RUSEN網路商店購物消費,可以選擇註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息。

 

購物流程步驟:

Step1:請於上方【WOMEN/女|MEN/男】,進入想要選購的商品專區網頁。

Step2:在商品專區網頁選擇後,點擊進入購買頁面。

Step3:在購買頁面內選擇【顏色彩球】、【尺寸】以及【數量】之後,點擊加入購物車。

Step4:若有繼續購買或其他想要選購的商品,重複上述操作。

Step5:如沒有想要購買其他商品或確定購買數量之後,請點擊網頁右上角購物車,訂單結帳按鍵,填寫必要資訊後選擇【前往結帳】後【提交訂單】完成購物。

 

商品配送

1. 商品配送工作時間:

● 本商店皆以宅配方式寄出商品,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。

● 訂單成立後3-5個工作天出貨,如遇缺貨請洽如星客服人員。

● 若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。

 

2. 商品配送運費:

● 訂單金額滿$1500免運費 ,未滿需自付運費100元。

  台灣地區:每筆訂單一律為100元。

  外島地區:每筆訂單一律為100元。

台灣本島商品以黑貓宅急便配送為主,外島地區則以中華郵政配送為主。

 

3. 缺貨狀況注意事項:

● 若您在購物時對於缺貨商品有需求,歡迎您點選「到貨通知」按鈕做申請,我們將會與您聯繫。

● 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成時間順序為準,如遇到商品缺貨情形,我們將會第一時間通知您。

● 本公司商品為全省流通,網路商店庫存無法立即更新,因此可能會出現缺貨的情形,敬請見諒。

● 若想瞭解即時庫存情形,歡迎詢問LINE客服【@101dwren】,服務時間:週一至週五 AM08:00~11:30 PM13:00~16:30。

 

4. 因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。

 

5. 本公司商品皆為單品販售,款式、布料及尺寸可能會略有差異,詳細請參閱衣碼對照參考表。

 

6. 如有任何問題,歡迎詢問於上班時間洽本公司客服。

 

付款方式

【貨到付款】

● 由黑貓宅急便專人配送到府,並收取貨款。

【銀行轉帳/ATM】

● 請於下訂後三日內完成匯款,並主動聯繫我們告知您的轉帳號末5碼,我們在收到款項後會立即為您出貨。

 

戶名:如星企業有限公司 

銀行代號:008 華南商業銀行【3021竹科分行】

帳號:302100000059

提醒您,請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款。

 

退換貨相關辦法

【收到商品後,若商品不符合您的期待,可在7天鑑賞期(含例假日)內退/換貨的權益】

 

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,請於到貨後 3天內通知客服人員,我們將盡速為您處理。

 

2. 尺寸不合,請於7日內聯繫客服人員辦理更換(銷貨單及發票一併寄回),退/換貨商品需自行寄回並負擔貨品處理費NT100元。

● 退/換貨的商品必須保持整潔及完整性,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。

● 商品已剪標、下水洗滌、繡字、沾附異味、修改及人為造成的髒汙等因素,造成商品非原始狀態,恕不接受退/換貨。

 

3. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品。

 

4. 因退換貨品導致該筆訂單總金額未達NT1500元,將收取NT100元運費。

 

5. 量身訂製商品或特殊修改過商品恕不退換。

 

6. 提出「換貨」申請,請加入LINE客服【@101dwren】並提供以下資訊:

● 銷貨單號 (如:T12345678900)

● 訂購者姓名

● 連絡電話

● 銷貨單及發票正本

● 需辦理之退/換貨款式、數量

退/換貨商品需自行寄回並負擔貨品處理費NT100元。

 

7. 提出「退貨」申請,請加入LINE客服【@101dwren】並提供以下資訊:

● 銷貨單號 (如:T12345678900)

● 訂購者姓名

● 連絡電話

● 銷貨單及發票正本

● 需辦理之退/換貨款式、數量

● 有效存摺影本(僅辦理退貨所需)

退/換貨商品需自行寄回並負擔貨品處理費NT100元。

我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,如有任何不便之處,敬請見諒。

 

8. 待我們收到您的取消訂單/退貨後,經檢查後若無問題,將於3~7個工作天內,退款至指定帳號中。

 

● 聯絡客服方式1:LINE客服【@101dwren】。

● 聯絡客服方式2:在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們。

● 聯絡客服方式3:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。

● 聯絡客服方式4:撥打客服專線:03-5780358,週一至週五 AM08:00~11:30 PM13:00~16:30,將由專人為您服務。

 

其他購買方式

傳真訂購

● 填寫訂購內容及聯絡人資料,傳真至03-5788972,如星客服人員將於上班日回覆您。

電話訂購

● 您可直接來電03-5780358與如星客服人員洽談。

線上訂購

● LINE訂購:加入ID【@101dwren】

● FB粉絲專頁私訊:搜尋RUSEN 醫護服裝製作公司

●  E-mail:rusen@rusen.com.tw

請詳細註明訂購商品編號、尺寸、顏色、布料、數量、送貨地址及訂購人姓名與聯絡方式,如星客服人員即可處理配送。

訂製商品

● 如有其他商品或特殊尺寸需求,歡迎加入官方LINE ID【@101dwren】告知訂做款式並索取【如星尺寸量測表】。

 

 

《衣碼對照參考表》

《尺寸量測方式》

測量須知

● 為了方便您參考,RUSEN尺寸表皆以【實際身材測量的英吋值】顯示。

   英吋/公分:1英吋 = 2.54 cm。

● 每個人測量方式及位置的不同,測量結果可能會有1~2英吋誤差【誤差正負值1~2英吋內皆屬正常範圍】。

 

測量方法

● 因每個人體型不同,可能因骨架大小,圓身、扁身差異,相同體型尺寸穿起來可能會有不同呈現,選購前可以下列方式作為評量依據:

● 長度的測量方式:RUSEN的尺寸表皆以購買者的身材測量【直線距離】的長度顯示;如衣長、背長、袖長、肩寬、褲長等。

● 圍長的測量方式:RUSEN的【圍長】尺寸標示【即測量身體圓筒狀部位一圈的長度】。請以布尺測量身體水平方向圍繞一圈;如胸圍、腰圍、臀

   圍、褲檔、大腿圍等。

● 當您測量女性的洋裝、上衣類,請以【胸圍】為主要尺寸參考依據,不要以【胸罩罩杯】選擇您的尺寸。

● 當手臂較大或肩寬較寬者,可以特別注意【胸圍、肩寬、袖圍】等部位尺寸。

●【下著】褲類,量測評估【腰圍】、【臀圍】,選擇較適合自己身形之尺寸,為主要參考依據。

● 選購前也可參閱尺寸測量方式與衣碼對照參考表,並依實際身材測量之數值,以作為評量依據。

 

身材量測部位

【衣長】後頸點順著背中心量到所需的長度。

【背長】後頸點量到腰圍線的長度。

【肩寬】兩側肩線之間的距離。

【袖長】自肩線量到到所需的長度。

【胸圍】由胸部最寬的位置,按水平方向圍繞一圈的圍長。

【腰圍】由腰線最細的位置,按水平方向圍繞一圈的圍長。

【臀圍】由臀部最寬的位置,按水平方向圍繞一圈的圍長。

【褲長】自側身腰圍線量到所需的長度。

※此表僅提供參考,建議以實際測量身材為主。